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【退貨申請說明】

1.請注意:商品一經開封,恕無法進行退貨,敬請見諒。

2.收到商品超過7天,恕不接受退貨。

3.請填妥並妥善退貨申請表之姓名,電子郵件,手機號碼,訂單編號,收貨地址及退貨原因等,若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關方案。

4.退貨商品皆不可開封,如已使用跡象,需請您自費郵資補件。

5.當您的退貨需求通過審核,我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品,將由我們負擔此次物流費用。

6.當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理及相關的後續處理事項。

【退貨說明】

1.若您使用信用卡付款,退貨商品重置並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;發生實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2.若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

3.確認符合我們的退款標準,並且資料確認無誤後,我們14天內會再將款項退還到您的帳戶。

【無法進行退貨的情況】

1.已超過7天猶豫期,恕無法進行退貨。

2.欲退貨訂單中的任何商品若已開封(例如:外包塑膠膜已撕開或商品已打開),即無法搬運退貨。

3.若退貨商品與訂單有所出入,未更換筆訂單的所有商品等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

【無法進行退款的情況】

1.匯款帳號填寫有誤,將無法進行替換。

2.提交退貨申請表後的10個工作時間表,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

3.當我們已安排取件,但宅配人員到訪3次卻無法順利撤回商品,將取消您的申請,敬請見諒。

【換貨申請說明】

1.      收到商品超過7天,恕不接受換貨。

2.      請注意:商品一經開封,恕無法辦理退貨,敬請見諒。

3.     請填妥換貨申請表之姓名、Email、手機號碼、訂單編號、換貨原因等。收到您的換貨申請後,我們立即與您確認換貨相關事宜。

4.     換貨商品皆不可開封,並請依原包裝寄回。只須寄回換貨商品即可。

●再次提醒您...

依《消費者保護法》,消費者享有7天猶豫期之權益(收到商品後隔天起為第一天)。猶豫期非審判期,商品需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能發揮作用發揮作用發揮作用發揮作用進行退貨退換。若商品已開封,恕無法進行退貨退換手續。

·若已詳閱且確認以上事項您可以接受,再請填寫我們的退貨申請表,收到申請後,我們會盡快為您處理退貨申請更換。

·請注意!當您提交退貨申請表後,即代表同意我們的退貨原則,並接受相關的後續處理事項。

 若您有其他疑問,歡迎點選「聯絡我們」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(035 616 690),我們將盡快為您解答!


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